De camera's geven een helder beeld en de app is eenvoudig te gebruiken om de camera scherp te stellen of te bewegen. Een van mijn camera's deed het na 3 jaar niet meer en ik moest een andere kopen. Toen verloor een andere camera zijn wifi-verbinding en technische ondersteuning zei dat de firmware moest worden bijgewerkt. Moest opnieuw om technische ondersteuning bellen omdat het updaten van de firmware voor deze camera's niet eenvoudig is voor iemand met slechts gemiddelde computervaardigheden. Ik sprak eerst met Rachel, die erg geduldig was en mijn computer gebruikte om de camera bij te werken. Ze bracht ongeveer een uur met me door om dit te doen. Ze had geen tijd om de andere twee bij te werken en gaf me instructies over hoe ik het moest doen. Zelfs met deze beperkte instructies kon ik het nog steeds niet doen en moest ik opnieuw om technische ondersteuning vragen. Deze keer kreeg ik Sarah die in ongeveer de helft van de tijd de andere twee camera's kon updaten. Elke techneut wilde dat ik ervoor zorgde dat ik een recensie schreef sinds ik deze camera's op Amazon kocht. Blij dat ze zich zorgen maken over feedback van klanten.