Reviews
Steun
Update Na het retourneren van hun product nam de ondersteuning contact met mij op en legde de miscommunicatie uit om de zaken recht te zetten. Ze stuurden me een gratis product zonder te vragen. Dit laat zien dat ze hun product zullen steunen om deze reden zou ik ze zeker aanbevelen. Ik had een probleem met het niet uitschakelen van de microscoop, ik nam contact op met de ondersteuning en legde het probleem uit dat ze voorstelden om de aan / uit-knop ingedrukt te houden, wat ik al deed. Ik stuurde een tweede e-mail zonder reactie wachtte een dag geen reactie Ik stuurde een derde e-mail en kreeg uiteindelijk de volgende dag antwoord dat ze het zouden vervangen. tegen die tijd heb ik het al teruggestuurd voor een terugbetaling. als de steun eerder was gevolgd, had dit voorkomen kunnen worden. met uitzondering van het probleem met de aan / uit-knop, werkte de microscoop goed, ik wilde eigenlijk gewoon een werkende vervanging.
31-01-2021