Daarom kocht ik dit statief voordat ik op wandeltocht ging. Het statief werd snel geleverd en het was alles wat het had moeten zijn. Onderdelen van goede kwaliteit, alles paste prima in elkaar, de poten waren flexibel en stevig. Ik heb er tijdens mijn reis behoorlijk wat meer gebruik van gemaakt dan verwacht en heb een aantal geweldige foto's gemaakt. Maar helaas brak de telefoonhouderclip tijdens mijn terugreis, waardoor dit statief voor mij onbruikbaar werd. Ik weet niet helemaal zeker hoe de clip kapot ging, het was waarschijnlijk meer de manier waarop ik hem verpakte dan een slordig product. Het voelde niet goedkoop aan gedurende de meer dan 30 keer dat ik het tijdens de reis gebruikte. Hoe dan ook, in plaats van het hele ding weg te gooien, probeerde ik contact op te nemen met de fabrikant. Ik legde het probleem aan hen uit en vroeg beleefd of ze mij een vervangende clip konden sturen. Ze lieten iemand genaamd Betty contact met me opnemen en me binnen een paar dagen een vervangende clip sturen. Geen kosten, ook niet voor verzending. Geweldige klantenservice. Ik gebruik het statief nu tijdens trainingen om instructies te bekijken of mijn formulier te filmen tijdens het liften. het werkt geweldig en ik kan niet wachten om het mee te nemen naar mijn volgende reis!