Ik heb de afgelopen maanden een paar dingen gekocht bij K&F Concepts. ND-filters, een cameratas en een statief. De magnetische ND-filters zijn geweldig (zie een voorbeeld van een lange belichting met het K&F Concept 1000ND-filter bevestigd), deze maken me erg blij.

De tas die ik kocht was erg goed voor de prijs (ongeveer £ 70, maar heb dit sindsdien weer veranderd omdat mijn kitgrootte en -niveau veel zijn veranderd, maar dat is geen slechte weerspiegeling van K&F Concepts, ik had gewoon een groter volume nodig.

Het statief was een ongelukkige ervaring, ik had er wat problemen mee en heb het geretourneerd voor een volledige terugbetaling, wat K&F Concepts zonder gedoe heeft gehonoreerd. Geweldig.... Ik ontving toen een e-mail van de klantenservicemanager van K&F Concept (Rina Kuromiya) met bezorgdheid over mijn beoordeling van het statief. Ik kreeg een compenserend geschenk aangeboden waarbij ik de keuze had om iets uit hun productassortiment te kiezen ter waarde van het statief dat ik had gekocht, of ik kon een cadeaubon van een vaste waarde nemen. Ik koos ervoor om de producten uit hun assortiment te nemen en nog meer magnetische filters van hen te krijgen en ik kon niet gelukkiger zijn. De volgende dag geleverd!

De aftersales-service en klantenservice van K&F Concepts zijn geweldig. Veel andere bedrijven zouden hier veel van kunnen leren. Ja, ik zou ze ten zeerste aanbevelen en zal Ik ga in de toekomst meer apparatuur bij hen kopen. - Als Rina Kuromiya dit leest, dan bedank ik haar hartelijk en zou ik graag producttester worden voor K&F Concepts ;)